ANTALYA BİLİM ÜNİVERSİTESİ
Ders Bilgi Paketi

TRM 2001 - Yiyecek ve İçecek Yönetimi

Ders Öğretim Planı

Ders Kodu:
TRM 2001
Ders Adı:
Yiyecek ve İçecek Yönetimi
Dersin Sunulduğu Dil:
İngilizce
Dersin Türü:
Ders
Dersin Derecesi:
Lisans
AKTS:
5.00
Dersin Sorumlusu:
Doç. Dr. CANER ÜNAL

Dersin Amacı

Bu ders, yiyecek ve içecek sektörünü oluşturan geniş konu yelpazesini ve sektörün temel alanlarını incelemektedir. Bunlar arasında hızlı servis restoranları ve gündelik yemek işletmeleri, oteller ve nitelikli restoranlar ile etkinlik, endüstriyel ve sosyal hizmet yemek işletmeleri yer almaktadır.Ders ayrıca tüketici davranışları, çevresel ve etik konular ile teknolojik gelişmeler gibi yiyecek ve içecek sektörünü etkileyen önemli eğilimleri ele almaktadır. Bunun yanı sıra, yiyecek ve içecek işletmelerinin günlük operasyonlarının yönetiminden başlayarak konaklama sektörünü ilgilendiren daha geniş kapsamlı konulara kadar uzanan süreçleri kapsamlı bir şekilde inceleyerek, yiyecek ve içecek işletmeciliği yönetimine ilişkin ayrıntılı bir rehber sunmaktadır.

Dersin İçeriği

Ev dışında yiyecek ve içecek hizmetlerinin sunulması, konaklama sektörünün faaliyetlerinin önemli bir bölümünü ve genel olarak ekonominin de önemli bir parçasını oluşturmaktadır. İçinde yer aldığı sektör gibi, yiyecek ve içecek işletmeleri de büyük bir çeşitlilik göstermektedir. Bu ders, yiyecek ve içecek işletmelerinin sahip olduğu bu çeşitliliği incelemeyi amaçlamaktadır.Ayrıca, alanında uzman profesyoneller ders kapsamında davet edilerek öğrencilerle bilgi ve deneyimlerini paylaşacaklardır.

Dersin Ön Koşulu / Yan Koşulu

-

Ders Kitabı / Malzemesi / Önerilen Kaynaklar

Temel Ders KitabıDavis, B., Lockwood, A., Alcott, P. ve Pantelidis, I. S. (2018). Food and Beverage Management (6. Baskı). Routledge.Akademik Makalelerİlgili haftalara göre güncel akademik makaleler.Diğer KaynaklarUN Tourism Küresel Raporları ve Yayınları.UN Tourism Resmî Web Sitesi

Öğrenim Çıktısı

Kod Açıklama
ÖÇ1 Yiyecek ve içecek işletmelerinin büyüklüğünü, kapsamını ve faaliyet alanlarını tanımlayabilmek
ÖÇ2 Pazar odaklılık ile maliyet odaklılık arasındaki farkları ayırt edebilmek.
ÖÇ3 Yiyecek ve içecek yöneticilerinin temel sorumluluklarını ve görevlerini yerine getirirken karşılaşabilecekleri kısıtları belirleyebilmek.
ÖÇ4 Yemek deneyiminin niteliğini etkileyen faktörleri açıklayabilmek ve bu deneyimin tutarlı ve kaliteli bir şekilde sunulmasında yöneticinin rolünü kavrayabilmek.
ÖÇ5 Turistlerin değişen davranışlarını ve turizm destinasyonlarının değişen yapısını anlayabilmek.

Haftalık Ders İçeriği

Hafta İçerik
1 Giriş: Ders İçeriğinin Paylaşılması
2 Derse Giriş
3 Yiyecek ve İçecek Yönetimi Genel Bir Bakış ve Deneyimler
4 Yiyecek ve İçecek Hizmetlerinde Unutulmaz Deneyimler ve Yenilik Arayışı
5 Tüketici Deneyimleri ve Kalıcı Anıların Yönetimi
6 Yiyecek ve İçecek İşletmelerinin Yapısı ve İşleyişi
7 Yiyecek ve İçecek İşletmelerinde Müşteri Deneyimi ve Temas Noktaları
8 Ara Sınav
9 Yiyecek ve İçecek Hizmetlerinde Pazarlama ve Tüketici Davranışları
10 Yiyecek ve İçecek İşletmelerinde Operasyonel Mükemmellik
11 Yiyecek ve İçecek Sektöründe Güncel Trendler ve Restoran Girişimciliği
12 Yiyecek ve İçecek İşletmelerinde Sürdürülebilirlik
13 Anadolu Mutfak Kültürü ve Coğrafi İşaretli Ürünler
14 Yiyecek ve İçecek Sektöründe Trendler ve Gelişmeler
15 Genel Değerlendirme

İş Yükü Hesaplaması

Etkinlik Sayı Süre (Saat) Toplam
Ara Sınavı/Hazırlık 1 20.00 20.00
Final Sınavı/Hazırlık 1 110.00 110.00
Ev Ödevi 1 20.00 20.00
Toplam İş Yükü (Saat) 150
AKTS Kredisi (İş Yükü / 25) 5

Değerlendirme

# Değerlendirme Tipi Katkı Yüzdesi (%)
1 Midterm %20
2 Weekly assignments and class activities %20
3 Final %60
TOPLAM %100

PÇ - ÖÇ Matrisi

PÇ \ ÖÇ
ÖÇ1
ÖÇ2
ÖÇ3
ÖÇ4
ÖÇ5
PÇ-1
PÇ-2
PÇ-3
PÇ-4
PÇ-5
PÇ-6
PÇ-7
PÇ-8
PÇ-9
PÇ-10
PÇ-11
PÇ-12
PÇ-13
PÇ-14
1
Düşük Katkı
2
Orta Katkı
3
Yüksek Katkı

Dersin Eğitim - Öğretim Metodları

# Yöntem Adı Faal Araçlar
1 Ders (anlatım), etkileşimli tartışma Dinleme, not alma, tekrar etme, derste getirilen eğitim materyalleri üzerinden gösterilenleri uygulama Standart derslik teknolojileri, çoklu ortam araçları (projektör, bilgisayar, dijital sunumlar)
2 Tartışmalı Ders Dinleme ve anlamlandırma, eleştirel düşünme Standart derslik teknolojileri, çoklu ortam araçları, projektör, bilgisayar
3 Küçük Grup Tartışması Dinleme ve anlamlandırma, gözlem/durumları işleme, eleştirel düşünme, soru geliştirme -
4 Benzetim Simülasyon yazılımları kullanımı ile fiziksel devre tasarımlarının operasyonunun keşfi. Simülasyon araçları
5 Proje sunum Araştırma – sunum hazırlama ve sunum yapma Standart derslik teknolojileri, çoklu ortam araçları, projektör, bilgisayar, internet
6 Grup Çalışması 2 ogrenci iceren proje tasarım ve sunum araçları
7 Ödev Bilgisayar ve Excel kullanarak ödev sorularının çözülmesi ve analiz edilmesi Bilgisayar
8 Sonuçlandırma Araştırma – yaşam boyu öğrenme, durumları işleme, soru geliştirme, yorumlama, sunum Sonuç raporu
9 Konuk Konuşmacı Dinleme ve anlamlandırma, gözlem/durumları işleme -
10 Öğrenci Topluluğu Faaliyetleri / Projeleri Gözlem/durumları işleme, eleştirel düşünme, soru geliştirme, takım çalışması, Araştırma – yaşam boyu öğrenme, yazma, -

Akademik Dürüstlük ve Yapay Zeka

Akademik dürüstlük ihlalleri; kopya çekme, intihal yapma, başka bir kişinin çalışmasını kendi çalışması olarak sunma ve bir öğretim elemanının veya başka herhangi bir kişinin çalışmalarını izinsiz kullanma gibi durumları içerir ancak bunlarla sınırlı değildir. Akademik dürüstlüğe aykırı her türlü davranış ciddi bir akademik suç olarak değerlendirilir ve disiplin yaptırımlarına tabidir.Yapay zekâ araçları yalnızca dil bilgisi kontrolü, dil geliştirme, yazım desteği ve genel akademik yardım gibi amaçlarla kullanılabilir. Ancak yapay zekâ tarafından üretilen içeriğin doğrudan kopyalanarak ödev, proje, rapor veya herhangi bir akademik çalışma olarak sunulması akademik dürüstlük ihlali ve intihal olarak kabul edilecektir.Öğrenciler, teslim ettikleri tüm çalışmaların kendi özgün emeklerini ve yazarlıklarını yansıttığından emin olmaktan tamamen sorumludur.

Sürdürülebilir Kalkınma Amaçları

SDG 3
SDG 8
SDG 11
SDG 12
SDG 17